TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA
1. Produtos
A Vida Primal é uma empresa familiar sustentável e um negócio social dedicado à produção de alimentos e itens naturais, elaborados a partir de matérias-primas integrais, sem adição de conservantes, aditivos químicos ou ingredientes desnecessários.
Nossa linha contempla produtos à base de cacau e oleaginosas, incluindo chocolates, pastas e cremes, castanhas processadas, além de fermentados de frutas orgânicas, cafés, farinha de mandioca e sabonetes naturais. Os produtos são elaborados diretamente por nós ou em colaboração com produtores alinhados aos mesmos critérios de origem, método produtivo e qualidade.
Em razão da natureza dos insumos utilizados e da ausência de conservantes, os produtos possuem validade reduzida e estão sujeitos a variações naturais entre lotes, decorrentes de fatores como safra, clima e tempo de armazenamento. Essas variações não comprometem a integridade nem a qualidade do produto.
As orientações específicas de armazenamento, validade e uso encontram-se descritas nos rótulos e devem ser rigorosamente observadas após a aquisição.
2. Armazenamento e Manipulação
Para preservar as características dos produtos, recomenda-se armazená-los conforme as instruções indicadas nos rótulos, em local adequado às condições informadas nos rótulos. O manuseio correto é essencial para a manutenção da qualidade ao longo do período de consumo.
3. Uso e Adequação Individual
Os produtos da Vida Primal são elaborados com ingredientes naturais e destinados ao consumo consciente. A adequação do uso às necessidades individuais é de responsabilidade do cliente. Em caso de dúvidas específicas, recomenda-se a consulta a profissionais qualificados.
4. Modalidade de Entrega
A modalidade padrão de entrega da Vida Primal é realizada por meio da ROTA VIDA PRIMAL, destinada a entregas em Belo Horizonte (MG), em datas previamente definidas e informadas ao cliente após a confirmação do pedido.
Adicionalmente, oferecemos a opção de envio via Correios, por meio dos serviços SEDEX ou PAC, com valores de frete calculados conforme o endereço de destino.
Para compras locais ou situações específicas, o cliente também poderá optar pelo agenciamento ou solicitação de entrega por aplicativos de transporte de mercadorias, ficando os custos e condições sob responsabilidade do cliente, conforme a modalidade escolhida.
5. Negociação de Frete e Entrega
Quando aplicável, as condições de frete, prazos e valores poderão ser informadas pelo WhatsApp (31 9 9255-4162), previamente ao cliente e acordadas antes da finalização do pedido.
Os custos de envio podem variar conforme a localização, o volume do pedido e a modalidade de entrega selecionada.
6. Futuro Leque de Produtos
A Vida Primal poderá ampliar ou ajustar seu portfólio ao longo do tempo, incluindo novos alimentos, bebidas, fermentados, itens artesanais e produtos naturais de origem brasileira, sempre respeitando seus princípios de qualidade, origem responsável e valorização da cadeia socio-biodiversa.
7. Responsabilidades
A Vida Primal compromete-se a fornecer produtos em conformidade com suas descrições e a adotar boas práticas de produção e acondicionamento.
Não nos responsabilizamos por alterações na qualidade dos produtos decorrentes de armazenamento inadequado, manuseio incorreto ou descumprimento das orientações após a entrega.
8. Alterações nos Termos
A Vida Primal reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas em seus canais oficiais e passarão a vigorar a partir da data de publicação.
9. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida de acordo com a legislação vigente.
10. Contato
Para mais informações ou para discutir questões relacionadas a produtos e entregas, entre em contato conosco pelo e-mail produtosprimal@gmail.com ou pelo telefone 31 99255-4162.
Equipe Vida Primal
- Razão Social: Alida Abreu Coelho
- CNPJ: 56.046.819/0001-44